近日，冀州區(qū)人民法院周村法庭訴前成功調(diào)解一起產(chǎn)品責(zé)任糾紛，不僅最大限度地挽回了雙方當(dāng)事人的損失，還避免了矛盾進(jìn)一步升級(jí)，維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

　　本案的原告通過(guò)被告公司業(yè)務(wù)員購(gòu)買了被告公司銷售的復(fù)合肥，原告收到被告提供的肥料后在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)被告的肥料不合格，致使原告使用該復(fù)合肥的葡萄樹(shù)明顯減產(chǎn)，葡萄果品不符合銷售標(biāo)準(zhǔn)，給原告造成極大經(jīng)濟(jì)損失，原告故訴至法院。

　　因需要確定被告售賣的肥料給原告造成的損失數(shù)額，法院通過(guò)訴前程序委托鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)原告的葡萄減產(chǎn)損失進(jìn)行鑒定。在隨同鑒定機(jī)構(gòu)工作人員及原、被告去現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原、被告之間矛盾頗深，原告來(lái)法院起訴前已經(jīng)多次通過(guò)其他途徑舉報(bào)、投訴過(guò)被告公司，還通過(guò)錄抖音視頻的方式對(duì)被告公司進(jìn)行曝光，給被告公司帶來(lái)了不小的負(fù)面影響。因被告的化肥給原告耕種多年的葡萄樹(shù)造成損毀，原告對(duì)被告怨念很深，勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)一度發(fā)生口角，在法院工作人員的勸解下雙方才冷靜下來(lái)。鑒于此種情況，為避免原、被告矛盾進(jìn)一步激化，辦案法官?zèng)Q定在鑒定結(jié)果出來(lái)之前先進(jìn)行調(diào)解。為防止原、被告見(jiàn)面再起沖突，辦案法官采取背對(duì)背的調(diào)解方式，分別了解情況以及雙方的訴求。在調(diào)解過(guò)程中，辦案法官不斷地?fù)艽螂娫捙c當(dāng)事人進(jìn)行溝通，一遍又一遍地耐心做當(dāng)事人的工作，以真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)，逐步剖析問(wèn)題的關(guān)鍵所在。辦案法官努力尋找雙方的利益平衡點(diǎn)，不斷縮小彼此之間的差距，積極引導(dǎo)雙方尋求共識(shí)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，雙方最終放下分歧，達(dá)成了一致意見(jiàn)，在法庭的見(jiàn)證下交接了賠償款和剩余不合格化肥。

　　訴前調(diào)解的優(yōu)勢(shì)就在于以協(xié)商和對(duì)話為基礎(chǔ)，避免訴訟中的激烈對(duì)抗，有助于維護(hù)雙方關(guān)系，減少矛盾激化。本案件雙方當(dāng)事人矛盾尖銳，如果機(jī)械地走開(kāi)庭程序，難免會(huì)發(fā)生沖突造成法庭秩序混亂，不利于案件的妥善解決。此次訴前調(diào)解挽回了原告方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)損失，也節(jié)省了一筆不小的鑒定費(fèi)開(kāi)支，同時(shí)被告方公司也能盡快步入正軌，減少負(fù)面影響。周村法庭將進(jìn)一步加大訴前調(diào)解力度，深耕訴源治理，真正做到政通人和、案結(jié)事了。