燕趙人民代表網(wǎng)訊(王利鋒) 近日，石家莊市高邑縣公安局人口管理大隊接到身在新疆地區(qū)的高邑籍高先生的求助電話，稱自己的身份證丟失，由于沒帶戶口簿，也沒有辦理居住證，多次到附近派出所咨詢辦理居民身份證業(yè)務都沒有辦理成功�；丶衣吠具b遠，費用昂貴，身在異鄉(xiāng)沒有居民身份證寸步難行。戶籍民警了解到這位群眾是5年內辦理的居民身份證，建議其使用冀時辦APP網(wǎng)上辦理,并通過微信指導其網(wǎng)上申報辦理,并通過郵寄的方式將證件送至群眾手中。 

　　在后期的電話回訪中了解到，目前居民身份證已收到。高先生在電話中感慨萬千，表示“在外幾年，沒想到我的家鄉(xiāng)在便民服務舉措上會有如此大的變化，沒想到居民身份證可以在網(wǎng)上辦理，更沒想到你們還會進行電話回訪。謝謝你們對我這件小事的重視，讓我在外地也能感受到來自家鄉(xiāng)的溫暖!

　　高邑縣公安局始終堅持“群眾之事無小事”的原則，致力于提供高質量的服務。他們將進一步推動線上線下融合發(fā)展新體系，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事從“可辦”向“好辦、易辦、愿辦”的轉變，為全縣群眾帶來更多便利。