今年以來,秦皇島市公安局山海關(guān)分局堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”理念,織密“三張網(wǎng)”,全力推進矛盾糾紛排查化解,確保社會大局平安穩(wěn)定。
織密矛盾糾紛排查網(wǎng)。通過110報警平臺、12345熱線和網(wǎng)絡(luò)輿情信息等渠道,全面梳理涉穩(wěn)矛盾線索,準確掌握源頭信息,多層次落實預(yù)警處置措施,確保第一時間控制到位。組織民輔警、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員通過日常執(zhí)法和入戶走訪等方式,深入居民小區(qū)、廠企單位、建筑工地等場所,與群眾面對面溝通交流,深入摸排涉勞資爭議、鄰里糾紛、占用車位、噪音擾民等常見多發(fā)糾紛,全面收集可能引發(fā)不穩(wěn)定社會因素的苗頭性、傾向性信息,及時預(yù)警,針對性落實穩(wěn)控措施,F(xiàn)已入戶走訪850余戶,梳理矛盾糾紛線索30條。
織密矛盾糾紛化解網(wǎng)。堅持“化解在早、在小、在萌芽”工作原則,對排查發(fā)現(xiàn)的各類涉穩(wěn)矛盾以“所”為單位建立臺賬,理清事由、時間、地點、單位和涉及人數(shù)等要素,落實相關(guān)責任人,及時跟進、妥善化解,真正做到“對表打鉤、對賬銷號”。主動加強與信訪、司法、村(居)委等職能部門溝通協(xié)調(diào),綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、治安調(diào)解等方式,切實形成權(quán)責分明、銜接緊密、配合有力的矛盾糾紛多元化解體系。
織密矛盾糾紛成效網(wǎng)。始終將徹底化解矛盾糾紛作為根本目標,建立矛盾糾紛回訪機制,對調(diào)處結(jié)束的家庭、征遷、薪資等糾紛,以“電話+入戶+微信”方式開展“回頭看”,詳細掌握調(diào)解協(xié)議落實情況,嚴防發(fā)生矛盾反彈。同時,采取發(fā)放法制宣傳材料、現(xiàn)場講解典型案例等方式,廣泛宣傳相關(guān)法律知識,引導群眾通過合法渠道反映問題,解決問題,在維護自身合法權(quán)益的同時自覺維護法律法規(guī)。