近日,省市場監(jiān)督管理局、張家口市市場監(jiān)督管理局、崇禮區(qū)市場監(jiān)督管理局在翠云山滑雪場聯(lián)合舉辦“守護消費權(quán)益·暢享冰雪激情”主題活動,同步啟動崇禮區(qū)8家雪場多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務(wù)站。
本次消費維權(quán)服務(wù)站的設(shè)立覆蓋了崇禮區(qū)所有雪場,為全省首批多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務(wù)站。服務(wù)站可為消費者提供咨詢、投訴受理、糾紛調(diào)解等服務(wù)保障,便捷高效化解消費糾紛,讓消費者維權(quán)省時、省力、省心。
自2021年起,省市場監(jiān)管部門積極推動消費較為集中的場所設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站。截至目前,全省共建立消費維權(quán)服務(wù)站5986個,累計受理消費者咨詢13.7萬人次、投訴7.3萬件、調(diào)解糾紛6.5萬件、為消費者挽回經(jīng)濟損失8100余萬元。