近日，高邑法院萬(wàn)城鎮(zhèn)法官工作站特邀調(diào)解員馮新朝在當(dāng)事人行動(dòng)不便的情況下，主動(dòng)前往醫(yī)院，成功調(diào)解了一起責(zé)任保險(xiǎn)合同糾紛案件。“感謝你們來(lái)醫(yī)院幫我們解決這件事，為高邑法院的溫情服務(wù)和辦事效率點(diǎn)贊!”，協(xié)議簽署完畢后，當(dāng)事人一展愁容，對(duì)著調(diào)解員訴說(shuō)感激之情，看到雙方的矛盾得以妥善化解，調(diào)解員也露出了欣慰的笑容。

　　2023年初，被告某公司為其20余名雇員在原告某保險(xiǎn)公司處投保雇主責(zé)任保險(xiǎn)，原告某保險(xiǎn)公司為被告出具保險(xiǎn)單后，被告一直未支付保險(xiǎn)費(fèi)，原告訴至法院，要求被告支付保險(xiǎn)費(fèi)。

　　案件受理后，調(diào)解員馮新朝仔細(xì)審閱案件材料，第一時(shí)間聯(lián)系雙方了解案情及訴求，雙方均表示有調(diào)解意向。由于被告公司委托訴訟代理人生病住院，無(wú)法前往萬(wàn)城鎮(zhèn)法官工作站調(diào)解，于是調(diào)解員馮新朝組織雙方在醫(yī)院進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員融合情理法多方面對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，寓情于法，以法育人、以理服人、以情動(dòng)人。一方面，向被告進(jìn)行充分釋法明理，告知其拒不支付保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)承擔(dān)的法律后果，促使其積極給付保險(xiǎn)費(fèi)，被告對(duì)欠付保險(xiǎn)費(fèi)一事表示認(rèn)可，但是由于公司運(yùn)營(yíng)不佳，暫時(shí)無(wú)力償還，希望可以給出一定時(shí)間籌集款項(xiàng)。另一方面，向原告保險(xiǎn)公司說(shuō)明被告公司的現(xiàn)實(shí)困難，引導(dǎo)其換位思考，多站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，互諒互讓。同時(shí)，告誡雙方在合同履行中都要誠(chéng)實(shí)守信，及時(shí)全面履行義務(wù)。最終，雙方就保險(xiǎn)費(fèi)給付方案達(dá)成了一致意見，雙方在醫(yī)院簽下調(diào)解協(xié)議。曾對(duì)簿公堂的雙方終于握手言和，并表示有機(jī)會(huì)仍要繼續(xù)合作。

　　上門調(diào)解，邁出的是腳步，溫暖的是民心。高邑法院堅(jiān)持司法為民原則，將調(diào)解貫穿于民商事訴訟活動(dòng)全過(guò)程，節(jié)約了大量司法資源，有效提升了案件審判質(zhì)效，也切實(shí)保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)質(zhì)性糾紛化解按下快捷鍵，讓人民群眾切實(shí)感受到司法的速度與溫度。