在井陘礦區(qū)礦市街道，全過程人民民主就在家門口，是廣大居民的切身感受。
“社區(qū)9月初建成了自己的便民服務(wù)站，叫康盛街社區(qū)幸福院，以后大家吃飯、看病會方便很多�！�9月23日，礦市街道康盛街社區(qū)66歲的居民張鐵軍對記者說，沒有人大代表議事廳，這個項目不會這么快敲定。
為更好踐行全過程人民民主，2022年7月，井陘礦區(qū)按照“試點先行、總結(jié)經(jīng)驗、推廣復(fù)制”的工作思路，組建了由人大代表、政府職能部門、群眾等共商議事的人大代表議事廳，更廣泛地聽取民意、匯聚民智、商議民事、紓解民憂。目前，議事廳已實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全覆蓋。
曾經(jīng)，沒有助餐服務(wù)點、到衛(wèi)生服務(wù)站路程遠、家電維修價格高且無人上門等問題，成了康盛街社區(qū)一些老年人心里的“結(jié)”。
2024年1月，礦市街道人大代表、康盛街社區(qū)書記宋廣智在走訪中了解到這一情況后，組織社區(qū)工作人員、樓棟長進行了一次專題調(diào)研。
他們發(fā)現(xiàn)，除餐飲服務(wù)外，居民還需要法律、家政、技能培訓等服務(wù)，便將居民反映的問題一一記錄下來，并提交到人大代表議事廳進行研究協(xié)商。
不久前，在礦市街道人大代表議事廳，祗瑾(右二)向韓天石(右三)和宋廣智(右一)等介紹康盛街社區(qū)幸福院整體設(shè)計情況。 河北日報記者 趙建 攝
提問題、解痛點、找辦法，人大代表議事廳的高效源于充分的準備。
會前，康盛街社區(qū)工作人員把即將討論的議題告知街道相關(guān)部門。這些部門經(jīng)過研究，帶著初步解決方案來參會。
4月15日15時，議事開始。與會人員包括人大代表、政府部門有關(guān)負責同志、基層黨員代表、居民代表等。他們都有充分的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
“居民訴求如何解決?”宋廣智介紹調(diào)研情況后，拋出問題。
“經(jīng)過研究，擬把社區(qū)閑置的活動用房改造為幸福院，開展常態(tài)化便民服務(wù)。”礦市街道包居干部祗瑾表示。
“這個主意好，我舉雙手贊同�！本用翊韽堣F軍說。
“礦區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會里的會員有醫(yī)療、餐飲等多個領(lǐng)域的人才，可以嘗試和他們合作�！崩宵h員楊改林建議。
為擴大議事參與范圍，井陘礦區(qū)建立完善由區(qū)人大代表、社區(qū)干部、樓院長、老黨員等組成的議事活動人才庫。目前，礦區(qū)人才庫已有人才209名。
通過議事，共識逐漸凝聚。
最終，打造一個多功能幸福院的舉措，被確定下來。
說干就干!設(shè)計圖紙，找施工隊……很快，一個面積150平方米左右的幸福院建成并運營了。此外，街道相關(guān)負責人與礦區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會負責人班金洪對接，解決了相關(guān)服務(wù)人才問題。
除每天為大家提供助餐服務(wù)外，從周一到周日，幸福院每天還提供健康義診、理發(fā)、心理和法律咨詢、洗衣縫補、中醫(yī)理療、上門關(guān)懷、家電維修等項目中的一項服務(wù)，礦區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會的20多人輪值為居民提供服務(wù)。
好的執(zhí)行成效，離不開后續(xù)監(jiān)督。
礦市街道人大工委主任韓天石介紹，人大代表議事廳堅持全流程督辦落實機制：代表對議事結(jié)果進行全面總結(jié)，呈報礦區(qū)人大常委會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委，轉(zhuǎn)交政府有關(guān)部門辦理，適時組織代表對落實情況開展視察、調(diào)研、滿意度測評。
截至目前，井陘礦區(qū)開展人大代表議事廳17場，收集意見建議50多條，采納及整合意見23條，解決各類問題16個。(文/河北日報記者 趙建)
