為優(yōu)化文旅領(lǐng)域營商環(huán)境,激發(fā)旅游消費(fèi)市場活力,張家口市文化廣電和旅游局堅(jiān)持將打造“一流信用環(huán)境”和推動(dòng)“管理者”向“服務(wù)員”的角色轉(zhuǎn)換作為“優(yōu)化文旅營商環(huán)境”的重要突破口和主要切入點(diǎn),主動(dòng)聚焦“干部作風(fēng)”“政務(wù)服務(wù)”“助企發(fā)展”和“規(guī)范執(zhí)法”等四個(gè)方面,緊密結(jié)合部門職能明確了“探索推動(dòng)行業(yè)信用監(jiān)管”等9項(xiàng)具體舉措,積極探索“信用+”應(yīng)用場景。3月24日聯(lián)合張家口寧遠(yuǎn)機(jī)場,在“2023年夏航季航班換季推介會(huì)”上對外發(fā)布旅行社“信用+機(jī)場服務(wù)”,雙方簽訂了《張家口市旅行社“信用+”旅游團(tuán)隊(duì)增值服務(wù)合作協(xié)議》,實(shí)現(xiàn)了旅行社“信用等級”評價(jià)結(jié)果在全省范圍內(nèi)的首次拓展應(yīng)用。
按照《合作協(xié)議》,以2022年河北省旅行社信用等級評定結(jié)果為依據(jù),機(jī)場為信用優(yōu)良的旅行社推出系列專屬服務(wù)。
信用A級旅行社享受旅游團(tuán)隊(duì)“專門值機(jī)代辦、專屬過檢通道、專屬團(tuán)隊(duì)行李貼、專屬接洽區(qū)、安檢溫馨提示、專屬預(yù)約服務(wù)”等六項(xiàng)服務(wù)。信用B級旅行社享受“專屬接洽區(qū)、安檢溫馨提示、專屬預(yù)約服務(wù)”等三項(xiàng)服務(wù)。
“信用+機(jī)場服務(wù)”守信激勵(lì)惠民便企應(yīng)用場景的推行,讓守信企業(yè)享受了信用紅利,為游客提供了更便捷周到的服務(wù),提升了企業(yè)參與信用建設(shè)的獲得感和榮譽(yù)感,為文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新活力。
下一步,張家口市將持續(xù)推進(jìn)“信用+”工程,優(yōu)化提升信用應(yīng)用場景工作方案,繼續(xù)推動(dòng)“信用+”應(yīng)用場景向金融、保險(xiǎn)等多領(lǐng)域拓展。