隨著“后冬奧”時代的到來，張家口這座塞外山城也成為名副其實的“冰雪之城”。今年政府工作報告中提到：大力發(fā)展后奧運經(jīng)濟(jì)和文旅產(chǎn)業(yè)。實施冰雪運動、冰雪文旅冰雪產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展行動，加快冬奧場館市場化開發(fā)，建設(shè)張家口可再生能源示范區(qū)。抓好京張體育文化旅游帶……在后冬奧時代，如何讓冰雪深入人心?如何持續(xù)用好冬奧遺產(chǎn)?如何抓住后冬奧時代機(jī)遇?此次省兩會上，代表委員們紛紛支招。
對此，省人大代表、張家口興垣維景國際大酒店中餐廳經(jīng)理孫桂芳認(rèn)為，提升“軟環(huán)境”在后冬奧經(jīng)濟(jì)中十分重要。“作為全省的窗口形象，全省的星級酒店在后冬奧經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著不可或缺的重要作用�！彼J(rèn)為，酒店是人口密集型企業(yè)，眾多星級酒店的興起，極大地提升了我省的接待能力和接待檔次，但星級酒店在管理、服務(wù)等方面相對滯后，其服務(wù)水準(zhǔn)和社會發(fā)展的要求還有一定距離。
孫桂芳代表進(jìn)一步建議，加強對高星級酒店中高層管理隊伍以及一線服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，特別是針對后奧運服務(wù)需要，邀請一線專家開展酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員輪訓(xùn)。鼓勵本地大中專院校開設(shè)酒店管理服務(wù)專業(yè)，建設(shè)人才梯隊，解決酒店服務(wù)業(yè)“用人難”問題。制定出臺針對高星級酒店人才聘用、培養(yǎng)、養(yǎng)老等方面的機(jī)制，解決酒店人才流失問題。
