聯(lián)動(dòng)監(jiān)督工作開展以來，承德市雙灤區(qū)行政審批局嚴(yán)格按照區(qū)人大常委會(huì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專班提出的意見建議，以“承德辦事一次成”改革為契機(jī)，深化“放管服”改革，破解制約發(fā)展環(huán)境瓶頸，做好“加減誠(chéng)除”四篇文章，不斷激發(fā)市場(chǎng)主體活力，大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升群眾滿意度。

　　加點(diǎn)擴(kuò)面。做深、做實(shí)、做細(xì)全功能窗口工作，增加大廳前臺(tái)服務(wù)窗口，形成房產(chǎn)、稅務(wù)、企業(yè)開辦3個(gè)專窗及2個(gè)綜合受理窗口，群眾和企業(yè)辦事由找部門變?yōu)檎掖翱凇Ｔ鲈O(shè)“辦不成事”窗口，凡是群眾反映辦不成的問題統(tǒng)一由此窗口受理，也可以掃描“雙灤區(qū)‘碼’上監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)”二維碼受理，建立區(qū)直部門綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，為群眾解決疑難問題。按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，鎮(zhèn)街成立便民服務(wù)中心、村居成立綜合服務(wù)站，梳理審批事項(xiàng)77項(xiàng)、基本公共服務(wù)事項(xiàng)33項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街辦理，同時(shí)將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入一體化平臺(tái)辦理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，方便基層群眾辦事。

　　減負(fù)增效。最大限度精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié)，設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)，企業(yè)開辦由“4+1”縮短到“1+0.5”，即企業(yè)注冊(cè)、社保登記、發(fā)票領(lǐng)用、公章刻制4個(gè)環(huán)節(jié)1日辦成縮短為1窗半日辦結(jié)，企業(yè)變更或者注銷登記由承諾1日辦結(jié)變?yōu)榧磥砑崔k。政府投資類、社會(huì)投資核準(zhǔn)類和備案類項(xiàng)目從立項(xiàng)到取得施工許可由45、38、35個(gè)工作日分別壓縮至32、29、28個(gè)工作日內(nèi)。民辦學(xué)校、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可等42個(gè)審批事項(xiàng)壓縮17-80個(gè)工作日不等。實(shí)施免費(fèi)郵寄、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)代辦等措施，每年為群眾和企業(yè)減少制度交易成本約800萬元。

　　真誠(chéng)服務(wù)。建立“五個(gè)一”服務(wù)機(jī)制，編制項(xiàng)目建設(shè)“全生命周期”流程圖，實(shí)施全程無償代辦、容缺受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合驗(yàn)收，由企業(yè)到各部門跑手續(xù)變?yōu)椴块T之間內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、快投產(chǎn)，服務(wù)企業(yè)“零距離”。推行“事前指導(dǎo)”和“提前介入”幫辦機(jī)制，制作現(xiàn)場(chǎng)核查指導(dǎo)交接單，將核查內(nèi)容前置到受理環(huán)節(jié)告知，減少市場(chǎng)主體因不符合要求進(jìn)行二次裝修造成的損失。健全完善“效能廉潔意見評(píng)價(jià)制度”，主動(dòng)將“好差評(píng)”二維碼評(píng)價(jià)后臺(tái)提取賬號(hào)與區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門共享，倒逼服務(wù)態(tài)度提升，更好地為群眾、企業(yè)服務(wù)。

　　消除盲區(qū)。在全省率先推行“5+2”，即5天工作日加周六、日不打烊，“白+黑”即24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)，解決群眾辦事的時(shí)間痛點(diǎn)，方便上班族及偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立“一柜式微政務(wù)”自助服務(wù)大廳，推出“24小時(shí)不打烊”自助政務(wù)服務(wù)，辦事材料通過掃描上傳、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)自提(郵寄)三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)申報(bào)事項(xiàng)自助辦、補(bǔ)正材料不見面、政務(wù)服務(wù)不打烊，不斷提升群眾辦事的滿意度和便利度。