6月10日,承德市十五屆人大雙橋區(qū)代表團(tuán)第一、五代表小組組織人大代表,按照市人大常委會(huì)“高質(zhì)量發(fā)展惠民生、人大代表展風(fēng)采”主題實(shí)踐活動(dòng)要求,聚焦創(chuàng)建全國(guó)文明城市,到市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì),視察出租車運(yùn)營(yíng)及管理工作。
代表們實(shí)地查看了全市道路運(yùn)輸綜合監(jiān)管中心運(yùn)營(yíng)情況,聽取支隊(duì)負(fù)責(zé)同志的工作匯報(bào),與出租車司機(jī)、群眾代表進(jìn)行座談交流,征求意見(jiàn)和建議。大家認(rèn)為,出租車是一座城市形象的展示窗口,出租車行業(yè)的健康規(guī)范發(fā)展反映著城市文明進(jìn)步的程度,體現(xiàn)著城市文化的內(nèi)涵與品位,必須高度重視出租車行業(yè)的建設(shè)與管理,真正把我市出租車行業(yè)建設(shè)成“城市流動(dòng)名片”,為市民和游客打造和諧的出行環(huán)境。
代表指出,加強(qiáng)出租車行業(yè)管理工作,事關(guān)行業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定,事關(guān)群眾利益,事關(guān)政府執(zhí)政能力。加強(qiáng)出租車管理、提升行業(yè)整體形象和服務(wù)水平,是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)工程,需要形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法管理、群眾積極參與、行業(yè)內(nèi)部自律的長(zhǎng)效工作機(jī)制,進(jìn)一步改善出租車營(yíng)運(yùn)環(huán)境和客運(yùn)市場(chǎng)秩序。一要加強(qiáng)行業(yè)管理,治理混亂運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象。對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“黑出租”堅(jiān)決予以取締,對(duì)擾亂出租車客運(yùn)市場(chǎng)秩序、欺行霸市的要堅(jiān)決予以打擊。在執(zhí)法稽查中,要堅(jiān)持以人為本、文明執(zhí)法,做到批評(píng)教育與處罰相結(jié)合。要聘請(qǐng)一定數(shù)量行業(yè)監(jiān)督員,對(duì)出租汽車行業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)開展全方位監(jiān)督。二要強(qiáng)化管理手段,規(guī)范出租車行業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)出租車駕駛員的職業(yè)道德教育和行業(yè)稽查管理,逐步推行在線稽查和處罰,實(shí)行出租車經(jīng)營(yíng)行為記分考核制度,車輛實(shí)行駕駛員掛牌明示制度。開展出租汽車行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng),以“愛(ài)心車隊(duì)”、“雷鋒車隊(duì)”等特色服務(wù)形式,打造行業(yè)品牌和服務(wù)形象。三要提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)與報(bào)酬均等。社會(huì)對(duì)出租車要求很高,出租車司機(jī)很辛苦,需要有穩(wěn)定收入,F(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是10多年前制定的,隨著物價(jià)的上漲,出租車運(yùn)營(yíng)成本大幅增加,出租車司機(jī)收入偏低,不附合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,適當(dāng)提高出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓出租車司機(jī)有動(dòng)力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,從而保障出租車行業(yè)健康發(fā)展。