5月8日，為認(rèn)真貫徹省委、市委工作部署，鞏固“雙創(chuàng)雙服”“三深化三提升”成果，推進(jìn)“三創(chuàng)四建”活動，全面扎實開展“6+1”聯(lián)動監(jiān)督工作，營造保定市良好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。保定市人大常委會組織部分駐保全國、省、市人大代表，視察保定市市民服務(wù)中心和國網(wǎng)保定供電公司。市人大常委會黨組書記、主任馬譽峰帶隊。

　　視察組一行來到國網(wǎng)保定供電公司運檢部智能運檢管控中心，聽取了關(guān)于保定電網(wǎng)建設(shè)情況的匯報，詳細(xì)了解了公司服務(wù)雄安新區(qū)發(fā)展建設(shè)、服務(wù)特高壓線路過境、保障“煤改電”客戶取暖需求以及新能源消納應(yīng)用等服務(wù)國家重大戰(zhàn)略落地落實情況。

　　視察組在國網(wǎng)保定供電公司七一路營業(yè)大廳

　　在國網(wǎng)保定供電公司七一路營業(yè)大廳，視察組一行參觀了5G智慧營業(yè)廳，現(xiàn)場詢問了客戶辦電流程、電動汽車充電站建設(shè)等工作。在智能用電中心聽取了公司有關(guān)抗疫情保供電、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)“新基建”項目落地、推動智慧城市建設(shè)的匯報。視察組對國網(wǎng)保定供電公司在各項工作中做出的努力給予充分肯定。

　　隨后視察組實地查看了市民服務(wù)中心辦事窗口和電子監(jiān)控中心，現(xiàn)場操作體驗了智能機(jī)器人、自助服務(wù)機(jī)、市民之聲等“智慧服務(wù)”服務(wù)功能。在審批服務(wù)專區(qū)、企業(yè)開辦專區(qū)、出入境服務(wù)區(qū)、不動產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)以及公共資源交易區(qū)等專區(qū)，詳細(xì)了解一站式辦理工作情況及服務(wù)事項的辦事流程、辦理時限等，并與辦事群眾和窗口人員進(jìn)行親切交談，詢問事項辦理情況，要求中心工作人員進(jìn)一步深化“放管服”工作，優(yōu)化辦事流程、拓展服務(wù)事項，讓市民享受到高效快捷透明的政務(wù)服務(wù)。

　　座談會上，馬譽峰充分肯定了國網(wǎng)保定供電公司和市民服務(wù)中心的工作情況。他強(qiáng)調(diào)，市民服務(wù)中心作為黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，必須始終堅持以群眾需求為根本，以簡化審批程序、提高辦事效率、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、便利企業(yè)群眾為宗旨，提高科學(xué)執(zhí)政、依法行政水平，把政務(wù)服務(wù)工作不斷推上新臺階。在今后工作中要做好四個注重。一是注重抓環(huán)境。市民服務(wù)中心作為服務(wù)企業(yè)群眾的“第一窗口”，要圍繞“一流”的目標(biāo)，在硬件上，進(jìn)一步提升硬件環(huán)境，改善硬件設(shè)備，為企業(yè)群眾提供更加舒適便捷的辦事環(huán)境;在軟件上，優(yōu)化審批流程、提升辦事效能，打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。二是注重抓方式。創(chuàng)新服務(wù)方式，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，進(jìn)一步加大政務(wù)服務(wù)智能化建設(shè)，提供更為人性化和智慧化的政務(wù)服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少跑腿，提升企業(yè)群眾辦事便利度。三是注重抓態(tài)度。市民服務(wù)中心工作人員每天直接面對基層群眾，要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，提升人員素質(zhì)，要微笑服務(wù)、文明服務(wù)、貼心服務(wù)、均質(zhì)化服務(wù)，讓辦事群眾感到溫暖舒適。四是注重抓效率。市民服務(wù)中心是服務(wù)型政府的集中體現(xiàn)，要進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化整合服務(wù)流程，提高辦事效率，讓群眾在窗口辦理每一件事項和享受每一次服務(wù)時，都能親身感受到市民服務(wù)中心的嶄新風(fēng)貌和服務(wù)型政府建設(shè)的成果。

　　隨行各級人大代表紛紛表示，市民服務(wù)中心和供電公司在企業(yè)發(fā)展、民生保障中發(fā)揮著不可替代的作用，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中沖在前、干在先。希望一如既往地支持企業(yè)發(fā)展、服務(wù)民生需求、助力城市高質(zhì)量發(fā)展。

　　市人大常委會秘書長謝永軍、各委辦室負(fù)責(zé)同志參加視察，市行政審批局局長張瑞清、國網(wǎng)保定供電公司總經(jīng)理劉景立匯報工作。