3月15日上午，紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務活動在市中心廣場舉行。承德市委常委、副市長楊春武出席活動，并詳細詢問各單位的活動開展情況，要求各單位一定要關(guān)注民生，耐心解答受理消費者咨詢投訴，履行好各自職責，真正為消費者解決實際問題。

　　活動現(xiàn)場，承德市市場監(jiān)督管理局、市發(fā)改委、市財政局、市公安局、市司法局、市商務局、市衛(wèi)健委、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市旅游和文化廣電局、市生態(tài)環(huán)境局、市城市管理綜合行政執(zhí)法局、市供銷社、承德海關(guān)、市煙草專賣局、市文物局、承德銀監(jiān)局、人民銀行等18家消協(xié)理事成員單位依據(jù)各自行政職能和業(yè)務范圍，在活動現(xiàn)場開展法律宣傳咨詢服務，接待消費者咨詢、投訴、舉報，發(fā)放消費維權(quán)宣傳材料;開展假冒偽劣商品展示，引導廣大消費者識別假冒偽劣商品，以展板圖片形式宣傳2018年度我市消費維權(quán)成果；緊緊圍繞“信用讓消費更放心”2019年消費維權(quán)年主題，大力開展普法宣傳活動，受到廣大消費者的歡迎和積極參與。

　　活動當天，各消協(xié)理事成員單位以及參加活動企業(yè)共接受咨詢服務3600余人次，現(xiàn)場受理投訴200余人次，發(fā)放宣傳資料90余種6000余份，設(shè)置宣傳展品160余種、宣傳展板條幅100余件，展示假冒偽劣商品、食品、藥品60余種。今年“3·15”的投訴熱點主要集中在預付卡消費、通訊服務行業(yè)、老年消費(主要為購買保健品)、汽車銷售維修等方面，市消協(xié)將當日受理的投訴已按各部門職能進行了分派，并要求將情況反饋，處理結(jié)果報市政府。