女作家六六反映“流量用不完扣錢”
中國電信回應(yīng)表歉意
本報訊(記者 趙新培)針對知名女作家六六在微博上反映的“每月流量用不完就扣錢”的情況,中國電信昨天解決了問題并表示歉意。
12月2日,女作家六六發(fā)微博向工信部投訴中國電信,稱購買家庭網(wǎng)絡(luò)的時候強迫自己拿一部免費送十幾個G流量的手機,每個月不用完流量就扣款。六六在微博中稱,她在年費一次繳納完的情況下,隔三差五因贈送手機流量沒用完被停家庭網(wǎng)絡(luò),從不提前預警,說斷就斷。
中國電信昨天晚些時候回應(yīng):對六六女士微博所反映的問題,我們已與機主取得聯(lián)系,進行溝通并解決了問題。由此帶來的不便,我們表示歉意。感謝機主繼續(xù)使用我們的業(yè)務(wù),歡迎繼續(xù)對我們的服務(wù)提意見與建議。