“防不勝防。”對于今日層出不窮的短信詐騙手段,小品里范偉的這句話表達得恰如其分。近期,銀行客戶服務(wù)中心接連接到客戶來電反映收到交易短信通知,提醒資金發(fā)生變動,但實際是非本人發(fā)起的交易,同時,還收到另一條帶有驗證碼的短信;隨后即有電話與客戶聯(lián)系稱其賬戶有交易發(fā)生,可為客戶操作攔截資金,并要求客戶提供手機上收到的驗證碼。
經(jīng)過業(yè)內(nèi)人士初步判斷,這是一種新型詐騙。首先,犯罪嫌疑人已掌握客戶個人網(wǎng)銀登陸信息(包括身份證號碼、登陸密碼),成功登陸個人網(wǎng)銀后,通過個人網(wǎng)銀功能選項轉(zhuǎn)賬匯款進行帳戶內(nèi)定活互轉(zhuǎn)操作將卡內(nèi)活期資金轉(zhuǎn)入卡內(nèi)定期子賬戶。
犯罪嫌疑人在定活互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬后,選擇“免費向收款人發(fā)短信”的方式,利用可自主編輯短信留言的便利,輸入客戶手機號及編輯的留言,使客戶收到賬戶交易變動短信,內(nèi)容如下:
“尊敬的***客戶您好,***已成功向您尾號為1570的賬號轉(zhuǎn)入人民幣8918.18元,請注意查收,留言為網(wǎng)絡(luò)商戶消費8918.18。某銀行客服!
客戶收到短信后查詢本人活期賬戶,的確發(fā)現(xiàn)賬戶活期余額減少,為犯罪嫌疑人實施后續(xù)詐騙作好鋪墊。
于是,犯罪嫌疑人冒充前述短信中的網(wǎng)絡(luò)商戶工作人員,稱其可為其攔截資金,同時要求客戶提供之后收到的驗證碼,此時犯罪嫌疑人在客戶不知情的情況下已再次將定期子賬戶內(nèi)的資金轉(zhuǎn)入活期子賬戶,并在其他電商網(wǎng)站上使用從客戶處騙取的短信驗證碼盜取客戶資金,實施詐騙,造成客戶資金損失。
其實這種新型的詐騙手段,不法分子利用客戶定活互轉(zhuǎn)、網(wǎng)銀購買貴金屬、外匯等T+0理財產(chǎn)品后,對客戶進行詐騙,盜取客戶資金。
最近,此類騙局在全國范圍內(nèi)流行起來。反詐騙專家分析,此類詐騙發(fā)生的根本原因是客戶的網(wǎng)銀賬號和密碼已經(jīng)泄露。而造成客戶網(wǎng)銀密碼泄露的主要原因是密碼設(shè)置過于簡單,或在不同的網(wǎng)站使用了相同的賬號和密碼。
建設(shè)銀行相關(guān)人士給金融消費者提出四點建議:“網(wǎng)銀登錄密碼不要簡單易猜,不要使用和其他網(wǎng)站郵箱相同的用戶名和密碼;定期修改網(wǎng)銀登錄密碼。別怕忘了,忘了可以免費重置;不要輕信陌生人的來電。賬戶有任何問題直接撥打銀行的客服熱線;不要給任何人提供短信驗證碼。銀行工作人員也不會向客戶索要短信驗證碼。警惕不法分子冒充銀行發(fā)來的詐騙短信,例如‘積分換現(xiàn)金’等千萬不要輕信。如有疑問,第一時間聯(lián)系銀行客服人員!