企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,也是企業(yè)持久發(fā)展的可靠保障。沒有良好的文化和管理規(guī)范,企業(yè)無異于是一盤散沙,如何將企業(yè)文化融入每位員工的心里,如何發(fā)揮出企業(yè)最強的戰(zhàn)斗力?是許多企業(yè)管理者都在思考的問題。河北華電鹿華熱電有限公司,就是以先進管理制度樹立優(yōu)良企業(yè)文化的典范。今天,讓我們走進河北華電石家莊鹿華熱電有限公司,了解他們有哪些行之有效的管理經(jīng)驗。
在河北華電鹿華熱電有限公司的會客大廳中,“管理7S”的展板格外引人矚目,上面記錄著鹿華熱點在實行“7S”管理的短短一年時間中,企業(yè)所發(fā)生的巨大變化。那么“7S”管理是什么?它是如何給企業(yè)帶來變化的呢?
原來,7S始發(fā)于上世紀50年代日本的一些企業(yè),前面的5S是始發(fā)于日本,然后上世紀50年代第六個S,安全是發(fā)自于青島的海爾集團。應該說在去年吧,中國華電集團公司,鑒于日本和海爾集團先進的管理理念,給企業(yè)帶來了巨大的變化和效益的提升,中國華電集團公司又增加了一個節(jié)約,這樣就形成了當下的7S管理。
“7S”管理,即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(Safety)、節(jié)約(Save)七項內(nèi)容,由于名稱都以S為首字母,故稱之為“7S”管理方法,它對改善工作環(huán)境,提高工作效率,提高員工素質(zhì),確保安全生產(chǎn)都有明顯成效。
在實行“7S”管理的過程中,鹿華熱電營造出良好的7S文化氛圍,使員工對7S工作變陌生為熟悉,變被動為主動創(chuàng)新;公司樹立起8個樣板區(qū)域,有效地發(fā)揮了榜樣的帶動示范作用,使員工看有樣子、學有例子,引導企業(yè)管理不斷升級;同時,公司制定了科學嚴密的7S推進計劃,明確各階段目標,將全公司按部門、按類別、按區(qū)域進行責任劃分,健全組織,明確責任,嚴檢查,嚴考核,使“7S”工作逐步滲透到每一個班組、每一名員工,營造了人人參與“7S”管理的良好氛圍。
立冬猶十日,衣亦未裝綿,隨著初冬的寒潮來得猛烈,2014的金秋時節(jié)已漸行漸遠。在那個炎熱的夏天和收獲的秋天里,7S管理猶如一陣風暴,登陸鹿華,引發(fā)了許多耐人尋味的故事。隨著7S管理中整理、整頓兩個環(huán)節(jié)的深入實施,鹿華這個年輕的企業(yè),以更加自信的面貌示人,現(xiàn)場規(guī)范化作業(yè)環(huán)境、規(guī)范優(yōu)化管理流程等在河北分公司組織的7S觀摩中廣受好評。
鹿華公司7S督導師培訓
7月,7S管理培訓講座開班;8月,7S啟動動員大會隆重召開,23名7S督導師經(jīng)培訓上崗;9月,7S樣板區(qū)評比驗收表彰大會召開,第一批樣板區(qū)打造成功;10月,第二批樣板區(qū)悉數(shù)出爐;11月,紅牌作戰(zhàn)拉開帷幕;12月,7S理念納入“求實”企業(yè)文化體系......7S風暴穩(wěn)穩(wěn)在鹿華著陸,新方法、新觀念深入人心,徹底占了上風。
7S管理推行以來,鹿華公司辦公樓的一間會議室人氣特別旺。每天上午9時20分,整個會議室座無虛席。人挨著人,整個會場異常的熱鬧,大家不時地喊著“7S有限,提升無限”的口號,大家手捧著筆記本,時而匆忙記錄著什么,時而抬頭望著會議室的前方。
“大家注意,有的人認為7S就是打掃衛(wèi)生,是一陣風,純屬搞運動,咱們在座的督導師可要走出這個誤區(qū),推行7S是一個由外而內(nèi)、持續(xù)改善的過程,通過創(chuàng)造良好環(huán)境來改變?nèi)说牧晳T,規(guī)范員工行為、保障安全生產(chǎn)、提升企業(yè)效益才是最終目標......”會議室前方,一名7S管理顧問正在投影幕布前耐心講解著。
原來,這是該公司每日7S晨會的現(xiàn)場。
一個月前,該公司還沒有形成習慣的7S晨會,現(xiàn)如今,每日晨會已經(jīng)成為員工們開始工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)!澳愫,請,謝謝,對不起,辛苦了”的禮貌用語在鹿華公司各部門、班組的晨會上被員工們大聲復述,提醒著嶄新一天的到來。每天清晨,部門主管或者班組長列隊清點出勤人數(shù),布置當天的工作任務,大家在晨會上相互問好,增進了感情,明確了目標,減少了工作拖延。
就這樣,同晨會制度一樣,7S布局規(guī)劃被一一實施,走進車間班組、辦公室你會發(fā)現(xiàn)7S讓公司面貌改觀比比皆是。
由于中層干部帶頭參加了7S動員和專項培訓,7S樣板區(qū)打造把所有中層干部辦公室列入其中,因此各部門負責人親身感受到了7S帶來的變化,再到各部門、各生產(chǎn)區(qū)域推廣就成了水到渠成的事兒。設備維護部副主任張嵐說“以前想不通,這機組大修,我們檢修各個專業(yè)忙得腳朝天了,還非得在這個節(jié)骨眼上搞7S,后來自己動手把房間布置一番,把臺賬整理一遍,那滋味真是只有親身經(jīng)歷過的人才明白,有了這么一遭,我主動要求在檢修部門全部班組推行7S”。
《7S獎懲管理辦法》發(fā)布之后,大伙心里頭都明白,對檢查評比結(jié)果實施“早獎勵晚考核”,第一批次通過的樣板區(qū)獎勵最高,同時一、二、三等獎對應獎勵不同,對規(guī)定時期完成質(zhì)量不好的部門將按照績效考核標準嚴厲考核。此舉明確傳遞了“干與不干不一樣、干好干壞不一樣”的導向,調(diào)動了全員的推進積極性。
一名鹿華熱電員工說道;“我們在日常工作中追求精益管理、創(chuàng)新管理,從每一個細節(jié)著手,發(fā)揮我們特有的嚴謹與專注,使我們的班組建設進步非?,在7S方面我們更是作為先行軍。在現(xiàn)場和班組都嚴格按照標準實施!
7S樣板區(qū)
潛力無限,提升無限。通過通過一年多的努力耕耘,鹿華熱電7S管理工作取得了令人滿意的效果。
通過7S的推行,員工們驚喜的發(fā)現(xiàn),廠區(qū)的環(huán)境美麗了,員工的工作環(huán)境改善了,員工在非常舒適的工作環(huán)境下,心情非常舒暢。設備的健康水平提升了,那么也就實現(xiàn)了安全這一關。經(jīng)營的經(jīng)濟指標也有了大幅度提升,效率也得到了相應的提升。
太多太多發(fā)生在樣板區(qū)打造、7S小發(fā)明、全員推廣期間的故事,為鹿華7S管理鍍上了一層神奇的色彩。7S在鹿華,立竿見影的是整潔的環(huán)境、秩序分明的管理;持續(xù)發(fā)酵的,是植根于員工心中的觀念和態(tài)度,不僅提升著工作成效,更影響著每個人的生活。
如今的鹿華熱電廠房開闊明亮,車間一塵不染,工用器具擺放整齊有序,園區(qū)路面干凈整潔……給人耳目一新的感覺。環(huán)境的改變,使得員工的工作熱情也更加高漲。下一階段,鹿華熱電將以更飽滿的精神狀態(tài),迎接未來的挑戰(zhàn)。